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电子面单

什么是淘系电子面单?

       淘系电子面单服务,是菜鸟网络与部分指定快递公司合作,由商家(卖家)向菜鸟网络及快递公司提出申请,快递公司总部审核通过后向菜鸟预发物流单号,在快递公司预发的物流单号范围内授权菜鸟向商家(卖家)开通此项服务,并通过物流宝系统向菜鸟申请物流单号的卖家下发物流单号,当卖家产生销售订单并产生物流需求时,卖家可在绑定物流面单号后,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印输出纸质物流面单的服务.


 什么是全峰电子面单?

       针对客户需求,全峰可为客户提供全峰电子面单服务,独立性系统配置大大提升客户私密性与体验。


■ 服务优势

      1.与传统的纸质面单相比,电子面单是通过热敏纸、热敏打印机进行面单的打印,无复写联,只有上下联。

      2.打印速度提升:电子面单是普通纸质面单的4-6倍,平均每单打印只需花费1-2秒钟,高效率的打单大大缓解电商等客户的大批量打单压力,轻松应对大促,避免设备落后失去客户。

      3.提高发货效率:传统发货模式,操作员需要将已打出的快递单和订单信息匹配后再发货,电子面单不需要把快递单和定单信息逐一匹配操作,在定单信息申请快递单号的时候就已完成了定单匹配。

      4.如出现打印失误或热敏运单损坏等情况,仅损失热敏纸张,不会造成运单整体损坏,该运单编号依然可以使用,保证了网点与客户利益。


电子面单FAQ?

       1、淘系和全峰电子面单服务额外收费吗?

       答:两者电子面单服务菜鸟、淘宝、天猫不收取任何额外服务费用。电子面单使用初期,均采取的是“白名单”制度,即配置在白名单范畴内的卖家,才能申请电子面单服务;

       2、电子面单服务建议发货量要求及耗材免费给与要求?

       答:建议日均发货量在200单以上的商家率先使用。网点可视情况免费提供打印机和耗材给该类商家(卖家);

       3、商家(卖家)申请电子面单服务需要匹配网点?

       答:商家和卖家申请电子面单时需要填写对应的全峰网点,系统导入,如商家无法选择该网点,请网点及时联系集团总部淘宝项目组。

       4、商家(卖家)服务申请的审批需要多久?

       答:总部淘宝项目组会在6小时内完成人工审批通过,对应网点需采购指定打印机与耗材。

       5、商家(卖家)服务申请之后网点需要做哪些事情?

       答:总部淘宝项目组通知网点,网点需主动联系商家(卖家)并告知打印耗材配备时间情况,及时沟通。(如遇到联系不上商家或卖家)需要及时联系总部淘宝项目组。 

       6 、电子面单号支持淘宝或天猫之外平台的订单使用吗?

       答:可以支持,菜鸟系统下发给您所使用的面单号,使用范围不限于天猫、淘宝所产生的订单,在您愿意的情况下,您把其他渠道产生的订单信息通过菜鸟系统也能申请到面单号。

       7 、淘系电子面单发货流程?

       答:a.菜鸟在您发起面单号使用需求时,由菜鸟生成全峰快递认可的面单号下发给商家(卖家);

       b.菜鸟会把该订单信息、面单号、以及生成面单号的商家ID、所属网点ID等信息,在60分钟内通过系统接口提交给全峰快递;

       c.同步扣减系统中商家(卖家)的可用面单号数量;

       d.用这个面单号,商家(卖家)去发货中心确认发货。然后,贴上电子面单之后的包裹就可以正式发出啦!

       8 、商家(卖家)申请到的号段可以重复用,或者转给别人用吗?

       答:不行。



       全峰集团衷心感谢客户对全峰的支持和信赖,我们将孜孜进取、持续不断强化高标准、高规格的全国专业服务体系,为客户提供更加优质、便捷、安全的快递服务!




 
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