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“我是个服务者”——专访全峰快递石家庄缔景城网点王建超

2017/8/2 10:34:17 0人评论 20865次浏览 分类:全峰动态

题记:


    王建超,中等个子,皮肤黝黑,现为全峰快递河北公司石家庄缔景城网点负责人。2016年冬天加入全峰快递,一人一路拼搏,如今组成了将近20人的小团队。


“工作虽然辛苦,但很有意义”


    在决定加入全峰快递初始,王建超独自开始店面选址、人员面试,最终带领两名员工开始派件。人少件多,朔风凛冽,天气极端,王建超每天提前一小时来到网点,扫描到件,仔细安排一天的工作。


    快递工作辛不辛苦?那是肯定的。那为什么要坚持做快递员?王建超表示:“工作虽然辛苦,但很有意义,每天有那么多期待我到来的人,听到他们说‘谢谢’,我感觉为他们服务非常开心。”


    现在的缔景城网点,已是一个大有规模的优秀团体,服务范围包括石家庄于底、凤凰城、华北鞋城等重点区域。

“我是网点的领导,我更是服务者,我需要以身作则,带领小家服务大家。”


    随着市场竞争压力的增大,全峰人王建超身上的担子日益加重,他除了规范派件操作,还得保障网点稳定发展,王建超一直说道:“我是个服务者,也想做好一个服务者,我要求我的团队也务必有服务意识,努力带给客户最好的体验,只有服务好,网点才能发展好”。


    做好一个服务者,王建超不仅优质服务于客户,对内部网点人员也格外友善。网点有几个新来的外地员工,生活艰难,王建超都是自掏腰包,给员工伙食费,他们都亲切的喊王建超“王哥”,平常喜欢讲“跟着王哥干有肉吃!”


    日常的工作中遇到各式问题,作为网点经理,什么困难都是由王建超出面解决。今年入夏以来,石家庄高温天气不断,网点好几个快递小哥都因此中暑,王建超一边照顾生病的员工,一边担起了他们的工作。工作中,王建超是领导,是同事,也更是全峰小哥心中的“王哥”。


    这就是我们骄傲的全峰人,也是全峰快递砥砺前行的基石和强大力量。